“Entendemos que la única ventaja competitiva que tendrá la compañía del futuro es la capacidad de sus directivos para aprender más rápidamente que sus competidores”, Arie de Geus
La globalización ha logrado que las organizaciones tengan dentro de su planeación un ítem de máxima importancia: la gerencia del cambio. Como uno de los procesos de alto impacto en la gestión de su modelo de negocio, es necesario entender que tanto la gerencia como la empresa enfrentan situaciones de cambio en su entorno que no deben ser ignoradas y que hace necesario tener una plataforma diseñada que permita el éxito de los cambios propuestos.
Ahora bien, iniciar un proceso de gerencia del cambio tiene una serie de complicaciones para la organización, debido a que se genera un impacto importante en la integralidad de la misma.
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Resulta obligatorio, inicialmente, efectuar un diagnóstico que permita conocer la verdadera situación y definir tanto la misión efectiva, como los lineamientos estratégicos que deben orientarla, al mismo tiempo que proporcione la caracterización de aquellas variables del entorno que puedan transgredir negativa o positivamente sobre sus principales áreas de gestión, con lo cual pueden preverse las posibles dificultades, debilidades y amenazas, además de las correctas potencialidades.
Al respecto, el teórico John P. Kotter hace referencia a los principales errores que se presentan en la gestión del cambio:
Por todo lo anterior, el gerente contemporáneo debe estar consciente de que su actuación como líder es observada detalladamente por todos en la organización y fuera de ella, y es justamente a través de su conducta, actitudes y personalidad, que comienza a permear la imagen corporativa de la empresa.
Por: Lewis Charles Quintero Beltrán
24 abr. 2017
9 jun. 2017
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