¿Por qué?
El sector turístico en Santander está en plena expansión, impulsado por la belleza natural, los destinos históricos y una creciente demanda de servicios turísticos de calidad.
Cada vez más, empresas y emprendedores necesitan personas capacitadas que puedan gestionar servicios turísticos, brindar atención al cliente, organizar eventos y coordinar viajes, tanto para turistas nacionales como internacionales.
Este programa te prepara para ser un agente clave en el mundo del turismo, con habilidades específicas en la comercialización de viajes, reservas, atención al turista nacional e internacional, y organización de rutas y experiencias turísticas. Además, te brinda las herramientas necesarias para emprender tu propio negocio o potenciar el de otros, ayudando a empresarios de la región a mejorar su competitividad en un mercado dinámico.
- Alta demanda laboral: Empresas turísticas, agencias de viajes, hoteles y operadores requieren talento con habilidades en gestión y servicio.
- Potencia el turismo en Santander: La región está en crecimiento y necesita personas capacitadas para consolidarla como destino turístico nacional e internacional de primer nivel.
- Formación enfocada en la práctica: Aprenderás desde la administración de operadores turísticos, gestión de reservas y transporte hasta la creación de rutas y experiencias, con un enfoque práctico.
- Dominio del entorno digital: Aprende a publicar ofertas turísticas en redes sociales y plataformas específicas del sector turístico para llegar a más clientes.
- Diferenciación en el mercado: Será un agente transformador del sector turístico con herramientas innovadoras para impulsar el sector en la región.
¿A qué se dedica este TEC?
El Técnico Laboral en Agente de Viajes y Turismo es capaz de convertir cualquier destino en una experiencia inolvidable. Se dedica a diseñar, organizar y comercializar viajes, asegurando que cada detalle, desde la oferta del paquete de viaje, la reserva de alojamientos, y la logística de servicios garantice una excelente atención, recordación y emociones del visitante en nuestra región.
Además, promociona paquetes y destinos en redes sociales y plataformas especializadas. Su labor es clave en agencias de viajes, aerolíneas, hoteles y empresas de transporte, conectando a las personas con el mundo de manera estratégica y eficiente.
- Conecta con el mundo digital: Publica ofertas turísticas en redes sociales y plataformas, impulsando ventas y posicionando destinos.
- Optimiza cada experiencia Se encarga de la organización de itinerarios, transporte, alojamiento y actividades para garantizar experiencias inolvidables.
- Maneja trámites y normativas: Asesora sobre documentos de viaje, requisitos migratorios y regulaciones del sector
- Brinda atención al turista: Desde la orientación hasta la gestión de servicios, garantiza satisfacción y fidelización del cliente.
- Impulsa el crecimiento del turismo: Contribuye a la industria en agencias de viajes, aerolíneas, hoteles, empresas de transporte y más
Campos de acción
El Técnico Laboral en Agente de Viajes y Turismo te abre las puertas a un sector vibrante y en constante crecimiento. Podrás desempeñarte en:
- Agencias de viajes y operadores turísticos: Diseña experiencias, planifica rutas y convierte cada viaje en una aventura inolvidable.
- Hoteles y alojamiento: Gestiona reservas, brinda atención a huéspedes y optimiza servicios para garantizar estadías memorables.
- Empresas de transporte turístico: Coordina traslados, diseña recorridos y facilita el desplazamiento de viajeros.
- Centros de información turística y oficinas de representación: Promociona destinos, asesora turistas y conecta culturas.
- Congresos, ferias y convenciones: Organiza eventos de gran impacto en la industria turística.
- Emprendimiento en turismo: Crea tu propio negocio, desarrolla experiencias innovadoras y marca la diferencia en la industria.
Competencias a Desarrollar
- Apoyar actividades de acuerdo con estrategias de gestión y proceso administrativo.
- Construir base de datos espacial según marcos de referencia y requisitos del sistema de información geográfica.
- Reservar servicios de viajes y turismo de acuerdo con procedimiento técnico.
- Asesorar viajeros de acuerdo con tipo de servicio turístico y normativa.
- Impulsar productos de acuerdo con el plan promocional y protocolos de campaña.
- Organizar eventos de acuerdo con parámetros técnicos y normativa.
- Gestionar portafolio de acuerdo con normativa de comercio electrónico y herramientas digitales.
- Diseñar recorridos turísticos de acuerdo con tipo de servicio normativa técnica.
- Coordinar actividades de acuerdo con estrategias de gestión y proceso administrativo.
- Asistir al huésped de acuerdo con procedimientos técnicos y protocolos de servicio.
Perfil del aspirante
El programa Técnico Laboral en Agente de Viajes y Turismo está dirigido a quienes desean ingresar al sector turístico y la gestión de viajes.
Desde grado décimo, puedes comenzar tu formación y desarrollar habilidades en planificación de itinerarios, gestión de reservas, atención al cliente y promoción de destinos en entornos digitales.
Este programa es ideal para personas con interés en el turismo, ideas de negocio en el sector, la organización de experiencias y el servicio al cliente.
Se recomienda para quienes disfrutan el trabajo en equipo y tienen afinidad por el uso de herramientas digitales para la promoción de servicios turísticos, teniendo así la oportunidad para viajar, crear experiencias para otras personas y grupos.
Además, contarás con una formación respaldada por una institución de educación superior acreditada de alta calidad, garantizando un aprendizaje práctico y alineado con las necesidades del sector.
Perfil del egresado
El egresado del programa Técnico Laboral en Agente de Viajes y Turismo estará preparado para gestionar y comercializar servicios turísticos, diseñar experiencias de viaje y brindar atención de calidad a los clientes. Tendrá las habilidades necesarias para adaptarse a las tendencias del sector y optimizar procesos en diversas áreas del turismo.
Competencias del egresado:
- Gestión de viajes y reservas: Organización de itinerarios, transporte y alojamiento.
- Atención al cliente: Asesoría y acompañamiento para garantizar experiencias memorables.
- Promoción turística: Uso de herramientas digitales para comercializar destinos y paquetes.
- Normativas del sector: Manejo de trámites, documentación y requisitos migratorios.
- Eventos y convenciones: Planificación de congresos, ferias y encuentros turísticos.
- Emprendimiento: Creación y desarrollo de proyectos propios en el sector.
